188 m coi bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Lời mở đầu
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 188 m, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Đó không phải điều nhỏ, và 188 m hiểu điều đó. Chính sách bảo mật này được viết ra không phải để đối phó với yêu cầu pháp lý, mà để bạn hiểu thực sự chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn.
Nguyên tắc cơ bản của 188 m rất đơn giản: thu thập ít nhất có thể, dùng đúng mục đích, bảo vệ ở mức cao nhất, và không bao giờ bán hay chia sẻ với bên nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Không có ngoại lệ. Không có điều khoản ẩn.
Bằng cách sử dụng nền tảng 188 m, bạn đồng ý với chính sách này. Nếu có bất kỳ điều khoản nào thay đổi trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo đẩy trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Cam kết bảo mật
Đây không phải khẩu hiệu – đây là những thực hành cụ thể mà đội ngũ kỹ thuật và vận hành của 188 m thực hiện mỗi ngày để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188 m đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Không ai có thể đọc được dữ liệu đó trong quá trình truyền.
188 m không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo, dữ liệu hay marketing nào. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ thương mại.
188 m cung cấp xác thực hai lớp (OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực) cho mọi tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP được gửi đến điện thoại của bạn.
188 m chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu các thông tin không liên quan, không lưu trữ dữ liệu dư thừa và xóa dữ liệu ngay khi không còn mục đích lưu giữ hợp lệ.
Dữ liệu người dùng 188 m được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng chỉ ISO 27001, với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập tự động và sao lưu định kỳ. Truy cập vào dữ liệu sản xuất được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. 188 m cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Khi bạn sử dụng nền tảng 188 m, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau theo từng bối cảnh cụ thể:
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt), không theo dõi vị trí GPS chính xác và không đọc nội dung tin nhắn cá nhân trên thiết bị của bạn.
188 m sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
188 m không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tâm lý để thao túng quyết định, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
188 m không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:
| Đối tác | Dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (đối tác game) | Mã người chơi ẩn danh, số dư, lịch sử cược | Vận hành game và ghi nhận kết quả |
| Dịch vụ xác minh danh tính | CCCD/CMND, ảnh selfie (nếu yêu cầu) | Xác minh KYC/AML theo quy định |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu cụ thể trong lệnh pháp lý | Tuân thủ yêu cầu pháp luật bắt buộc |
| Dịch vụ hạ tầng đám mây | Dữ liệu được mã hoá | Lưu trữ và vận hành hệ thống |
Tất cả đối tác được liệt kê ở trên đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 188 m, trong đó quy định rõ ràng giới hạn sử dụng dữ liệu, nghĩa vụ bảo mật và trách nhiệm khi xảy ra sự cố. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài phạm vi hợp tác với 188 m.
188 m áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, 188 m cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống của 188 m trong các khoảng thời gian sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn nếu cần dùng cho mục đích thống kê. 188 m không giữ lại dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết.
188 m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
188 m không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không cho phép các mạng quảng cáo đặt cookie theo dõi trên nền tảng của mình. Bạn cũng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng đúng cách.
Với tư cách là người dùng 188 m, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@188m-jit.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [tên tài khoản]". 188 m sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo rõ ràng.
188 m không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 188 m, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@188m-jit.com. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác minh được thông tin.
Hệ thống xác minh tuổi của 188 m yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính thực tế trong quá trình sử dụng. Đây là một trong những biện pháp ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo một lỗ hổng bảo mật, bạn có thể liên hệ với 188 m qua:
Đối với các nhà nghiên cứu bảo mật muốn báo cáo lỗ hổng có trách nhiệm (responsible disclosure), 188 m cam kết không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào đối với các báo cáo được gửi theo tinh thần trung thực và hợp tác. Chúng tôi đánh giá cao đóng góp của cộng đồng bảo mật trong việc giúp bảo vệ người dùng.
Đội ngũ bảo mật của 188 m sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Liên hệ qua live chat 24/7 hoặc email support@188m-jit.com.
Hiểu đúng về bảo mật dữ liệu
Trong thị trường giải trí trực tuyến, người dùng thường phải cung cấp những thông tin khá nhạy cảm: số điện thoại, email, thông tin ngân hàng, và đôi khi cả tài liệu tùy thân. Điều này đặt ra một câu hỏi chính đáng: nền tảng mình đang dùng có thực sự bảo vệ những thông tin này không?
Tại 188 m, câu hỏi đó được trả lời bằng hành động cụ thể, không chỉ bằng lời. Hệ thống bảo mật của 188 m được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo thiết kế" (security by design) – nghĩa là bảo mật không phải thứ được thêm vào sau, mà được tích hợp vào từng quyết định kiến trúc ngay từ đầu. Từ cách lưu trữ mật khẩu, cách xử lý phiên đăng nhập, cách mã hoá dữ liệu trong cơ sở dữ liệu đến cách kiểm soát quyền truy cập nội bộ – tất cả đều được xây dựng với giả định rằng mọi lớp bảo mật đều có thể bị tấn công và cần có lớp dự phòng tiếp theo.
Một điểm khác biệt quan trọng là 188 m không coi dữ liệu người dùng là tài sản thương mại. Nhiều nền tảng công nghệ kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho mạng quảng cáo – đây là mô hình kinh doanh phổ biến nhưng ẩn chứa rủi ro lớn về quyền riêng tư. 188 m có mô hình doanh thu rõ ràng từ dịch vụ giải trí, không cần và không muốn kiếm tiền từ dữ liệu người dùng.
Điều này cũng có nghĩa là bạn không cần lo lắng về việc sau khi đăng ký 188 m, điện thoại của bạn sẽ bị "ném bom" bởi quảng cáo từ các nhà quảng cáo lạ mặt. Số điện thoại và email bạn cung cấp cho 188 m chỉ được dùng để liên lạc với bạn về dịch vụ của 188 m – và bạn hoàn toàn có thể tắt thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
FAQ